Гарантія і сервіс

На всі валізи діє офіційна гарантія — 2 роки.

Що покриває гарантія

Гарантія поширюється на виробничі дефекти: несправність колес, ручки, замків, блискавок, швів і корпусу, що виникли не з вини власника.

Що не є гарантійним випадком

• механічні пошкодження під час перевезення авіакомпанією чи перевізником (у такому разі складіть акт про пошкодження багажу в аеропорту);
• природне зношування, подряпини й потертості корпусу;
• пошкодження через неправильне використання або перевантаження.

Як звернутися

Напишіть нам — info@travel-case.store — і вкажіть номер замовлення, опишіть проблему й додайте фото. Підкажемо, як оформити гарантійне звернення.